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Spedizione e consegna

Quanto costano le spese di spedizione?

Per la spedizione verrà addebitata una tariffa fissa di CHF 4.90 per pacco. Per ordini superiori a CHF 69.90 la spedizione è gratuita .

Il costo per una consegna “ Swiss Mond Express ” con consegna il sabato è di CHF 16.-.

Quanto velocemente verrà consegnata la mia consegna?

Se ordini dal lunedì al giovedì prima delle 15:00, la consegna verrà effettuata il giorno stesso tramite A-Post. Se l'ufficio postale consegna in tempo, il tuo ordine verrà recapitato nella tua cassetta postale il giorno lavorativo successivo.

Attenzione: l'ufficio postale non ritira i pacchi il sabato e la domenica. La consegna il sabato è possibile solo se si sceglie l'opzione di consegna " Swiss Mond Express ", che costa CHF 16 per spedizione.

Cosa devo fare se il mio pacco non arriva?

Si prega di notare che in rari casi potrebbero verificarsi ritardi nella consegna anche con la Posta Svizzera. Se non ricevi la consegna entro tre giorni lavorativi dall'ordine, non esitare a contattare il nostro team di supporto .

Cosa devo fare se il mio pacco arriva danneggiato?

Se la tua consegna arriva danneggiata, ti consigliamo di scattare una foto della spedizione interessata e di inviarla al nostro team di supporto all'indirizzo info@vape-schweiz.ch . Faremo quindi il possibile per trovare una soluzione il più rapidamente possibile.